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よくある質問 -Q&A- |
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| マネキン・トルソーについて
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| Ｑ■ 注文してから最短でいつ届きますか？ |
Ａ● 在庫のある商品でしたらご入金確認後、その日のうちに発送が可能です。
裁断用トルソー、キプリスなど、受注生産のトルソーに関しては通常のものよりも若干お日にちがかかります。
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| Ｑ■ 和装トルソーは、着付けの練習にも使えますか？また、腕の脱着は可能ですか？ |
Ａ● はい、使えます。当社の取扱っている和装トルソーは、着付け教室からの注文も多く、練習にも最適です。
また、腕は脱着できます。腕無しトルソーとしてもご利用いただけますので大変便利です。 |
| Ｑ■ 中古、廃材のマネキンをゆずって欲しいのですが |
Ａ● 無償ではご提供しておりませんが、プロ向けに借し出していたマネキンを中古で格安販売しております。
お気軽にお問合せください。
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| Ｑ■ パンツは履かせられますか？ |
Ａ● 当社で取扱っているトルソーのほとんどはパンツ対応となっております。
一部はかせられないものとして、裁断用トルソー、和装トルソー等があります。
裁断用トルソーに関しては、パンツ専用のものもございますのでお気軽にお問合せ下さい。 |
| Ｑ■ ヘッドキャップやベースは交換できますか？ |
Ａ● 掲載している組み合わせ以外でもご購入が可能です。
別途お見積りさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。 |
| Ｑ■ 裁断用トルソーとキプリス、同じ9号でもサイズの数字が違うのはなぜ？ |
Ａ● 裁断用トルソーは、何も服を着ていない状態のヌード寸法で作られており、
それに対してキプリスは、ゆるみ量（インナーぶんの寸法）をプラスした寸法となっております。
どのサイズが適切かは当社からはお答えしかねますので、製作用途に合わせて
お客様のご判断でお願い致します。 |
Ｑ■ カタログ等の配布は していますか？ |
Ａ● 誠に申し訳ございませんが商品カタログは特別お配りしておりません。
詳細につきましては電話・メールにてお受けしております。
またホームページでお探しの商品が見当たらない場合はご希望を伺いまして商品をお探しいたします。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
有料になりますがカタログのお届けにつきまして、佐川急便の代引きにてお送りしております。
※ 一冊 × 送料一律 ＝ 1.050円 （代引き手数料含む）
なおご注文いただきました際には上記カタログ代を値引きさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
お送りするカタログはこちらになります。
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| お買い物方法、配送、お問合せについて
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| Ｑ■ 注文後連絡がきませんが、ちゃんと注文できていますか？ |
Ａ● カートでご注文いただいた商品に関しては、ご注文後、自動返信のご確認メールが送信されます。
数時間経っても当社から返信がない場合はメールアドレス間違いの可能性がありますので、
お手数ですがお電話またはFAXにてお問い合わせ下さいますようお願い致します。
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| Ｑ■ 問い合わせしたのに返事が来ません… |
Ａ● 当社では、お客様からいただいたあらゆるご質問、ご要望に対して、
近日中に何らかのお返事をさせていただいております。
数日経っても（休日を除く）当社から返信がない場合はメールアドレス間違いの可能性がありますので、
お手数ですが再度お問い合わせ下さいますようお願い致します。
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| Ｑ■ 代引はできますか？ |
Ａ● 申し訳ございませんが、今のところ代引でのお取引はしておりません。
銀行振込みの先払いのみとさせていただいております。 |
| Ｑ■ 友人宛てに直送してもらえますか？ |
Ａ● はい、承っております。その際、お振込み名義とご注文者様のお名前が異なる場合は、
その旨をご連絡下さい。 |
その他、ご不明な点がございましたらこちらまでお問合せ下さい。
※メールのご返答は迅速に対応させていただいておりますが、業務状況によっては
翌営業日になる場合もございます。ご了承ください。
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